Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Ámbito de aplicación

La presente política regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y de la normativa vigente en España.

Nuestra tienda garantiza que el tratamiento de los datos se realizará de manera lícita, leal y transparente.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es nuestra tienda, que gestiona la información recopilada a través del sitio web con la finalidad de prestar correctamente los servicios ofrecidos.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, el usuario podrá utilizar los canales de contacto indicados al final de esta política.

3. Datos recopilados

A través del sitio web podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos (nombre y apellidos)

• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)

• Datos relacionados con pedidos y transacciones

• Información técnica recopilada mediante cookies o tecnologías similares

Los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos y entregas dentro de España

• Tramitar pagos y reembolsos

• Atender consultas o solicitudes del cliente

• Cumplir con obligaciones legales aplicables

• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web

No se utilizarán los datos para fines distintos sin el consentimiento previo del interesado cuando sea legalmente requerido.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato de compraventa

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El consentimiento del usuario cuando corresponda

• El interés legítimo de nuestra tienda en mejorar sus servicios

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales.

Una vez transcurridos los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación de datos inexactos

• Derecho de supresión cuando proceda

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá presentar una solicitud a través de los canales de contacto indicados en esta política.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España.

8. Seguridad de la información

Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cesión de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores de servicios que colaboren en la gestión del sitio web, pagos o envíos, siempre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.

10. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: promotion@pinemyloft.com

Dirección: 1-26-12 MISONO ITABASHI-KU TOKYO 175-0091 JAPAN
Teléfono: +81 (709) 478 85 56
Horario de atención: De lunes a viernes, de 10:30 a 16:30

Zona de servicio: España

Nuestra tienda se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar un tratamiento responsable de los datos personales conforme a la normativa vigente en España.